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工商時報【吳筱雯╱台北報導】

市場調查機構TrendForce表示，在蘋果、三星、Google等各大智慧型手機平台建立自有行動支付系統帶動下，預估2017年全球行動支付市場規模將達7,800億美元，比2016年增加25.8％。由於指紋辨識已經成為行動支付個人身分認證的主流，TrendForce也預期2017年指紋辨識在智慧型手機的搭載率將超過5成。

自從蘋果在2014年推出Apple Pay之後，Google、三星也陸續在2015年推出Android Pay與Samsung Pay，TrendForce表示，蘋果和三星占有絕對優勢，由於Android在全球智慧型手機作業系統擁有超過50％的市占率，Google也加速Android Pay國際化腳步，繼Apple Pay進入日本市場、甚至可以手機感應搭電車之後，Google也在本月宣布與日本樂天合作。

TrendForce認為，手機搭載NFC晶片漸成主流，加上今年起中國大陸手機品牌如華為、小米與魅族等紛紛推出支援NFC功能的手機，2017年NFC手機在智慧型手機總出貨量占比將超過6成，可望帶動NFC支付接受度提高，有機會改變消費者的支付習慣。

然而TrendForce也表示，NFC模組內的安全機制仍需解決安全存取控管問題，必須搭配手機應用程式設計，包括NFC控制晶片和其他晶片的整合，若搭配指紋、虹膜與指靜脈等生物辨識晶片，可達多重驗證安全效果。

TrendForce認為，手機搭載指紋辨識不僅能簡化交易、提升用戶體驗，亦保護個人資訊安全，2017年智慧型手機將以指紋辨識為標配、搭載率將超過50％。另外，由於虹膜辨識甚至比指紋和聲紋辨識來得安全，已成為手機大廠開始投入的技術，例如三星將手機導入虹膜辨識，不過，由於虹膜辨識須具備紅外線相機，提高硬體成本，初期應用應僅於高階手機。

衛福部健保署公布今年上半年各醫院護病比，中國醫藥大學附設醫院護病比為全台22家醫學中心最高，平均1名護理師要照顧近9人，蟬聯最血汗醫院。其次是台中榮總醫院，醫院龍頭台大醫院高居第三。健保署明年將擴大護病比與給付連動級距，人力愈充足給付愈優。

護病比是每名護理人員照顧多少病人的比例，現行醫學中心評鑑護病比標準為1:9，區域醫院為1:12，地區醫院為1:15；若護病比優於評鑑標準，可獲健保給付加9％到11％。

健保署公布資料顯示，中國附醫今年上半年全日平均護病比最高9.1，最低8.7，其次依序為台中榮總、台大醫院、高雄榮總與萬芳醫院，平均每位護理師照顧逾8名患者，工作吃緊。

一名中國附醫護理人員透露，今年亞大醫院開幕，門診掛號費僅50元吸引大批病患上門，護理人力不足，便調派中國附醫的護理師前往支援。不少護理師原本已要跨科支援，如心臟外科要服務不熟悉的內科或耳鼻喉科，如今還要跨院支援，車程遙遠且科別更繁雜，「甚至有人每天哭著上班」。

而護病比表現最佳則是台北長庚、成大醫院、淡水馬偕、林口長庚、高雄長庚與台北馬偕醫院。值得注意的是，去年處於護病比後段班的奇美醫院，今年大幅改善，上半年有4個月份護病比低於8，獲得最高加成比率，在醫學中心排名進步8個名次。

對此奇美醫院表示，該院護理人員近4年離職率5.3％到6.9％間，穩定性相當高，為平衡護病比今年增聘40人。 護理師公會全國聯合會秘書長曾修儀說，整體看來今年各醫院護病比已比去年改善，希望未來護病比與健保支付標準加成比率的級距拉大，提供醫院誘因增聘人力。

健保署去年增加20億元預算讓護理人員加薪，但不少基層護理人員卻大嘆無感。該署今年中旬調查，去年全台有83％的醫院替護理人員調薪，共發出55.2億元，包含提升基本薪資、發獎金與加班費，和提升大小夜班費、增聘護理人力等。

健保署組長龐一鳴說，健保支付標準已與護病比聯動，明年預計將拉大級距，護病比愈低、加成愈多，藉此鼓勵醫院增聘人力。

醫勞盟理事長儲寧瑋說，護病比納入評鑑後確實讓醫院改善，但仍有問題並非護病比可顯現，如超時加班、有假不敢休、人力精簡到評鑑標準的底限等，根本解決之道是落實分級醫療，減少民眾浮濫就醫，才能紓解醫護人員過勞。

今年上半年全台醫學新北市鶯歌區語音聊天中心護病比排行

●表現最差5名：

1.中國附醫 2.台中榮總 3.台大醫院 4.高雄榮總 5.萬芳醫院

●表現最佳5名：

1.台北長庚 2.成大醫院 3.淡水馬偕 4.林口長庚 5.高雄長庚、台北馬偕

註：排序規則為依最高加成桃園市桃園區情趣按摩率11％（護病比小於8）的月數多寡排序，加成月數愈多排名愈佳；月數相同者以今年6月護病比排序。

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